بررسی پرسشها و سوالات متداول :
در این بخش میتوانید برخی پرسشها و سوالات متداول کاربران در مورد مراحل سفارش تا تحویل اقلام مشاهده کنید . در صورتی که پاسخ سوال خود را از لیست پرسشهای ذیل پیدا نکردید ، میتوانید از طریق فرم تماس با ما و یا تماس با کارشناسان فروش تشریف یار مشکلات خود را با ما در میان بگذارید .
- بسته های پذیرایی تشریف یار رو چطوری سفارش بدم ؟
شما میتوانید با مراجعه به فروشگاه تشریف یار بسته های پذیرایی مورد نظر خود را سفارشیسازی کرده و یا از میان پکیج های آماده تشریف یار محصولات مورد نظر خود را خرید نمایید .
- بسته های پذیرایی تشریف یار چه اقلامی داره ؟
شما خودتان هنرمندید ! شما میتوانید در صفحه فروشگاه تشریف یار تمامی اقلامی که برای پذیرایی احتیاج دارید از میوهها و نوشیدنیها گرفته تا آجیل و خشکبار دستچین کرده و در پکهای مورد نظر خود قرار دهید .
- میتونم تلفنی سفارش یدم ؟
چرا که نه !! شما میتوانید برای سفارش کالا و مشاوره با کارشناسان فروش تشریف یار از طریق تلفن و یا شبکههای مجازی با ما در ارتباط باشید .
- کی سفارش بدم ؟
مدت زمان لازم برای تحویل هر محصول در صفحهی محصول نوشته شده است ، شما ابتدا اقلام خود را انتخاب کرده و سفارش خود را متناسب با دورترین زمان تحویل محصولات ثبت نمایید . میانگین زمان تحویل محصولاتی که نیازی به طبخ ندارند ۴۸ ساعت و برای محصولات غذایی که به طبخ احتیاج دارند ۷۲ ساعت بعد از ثبت سفارش میباشد .
- فقط توی تهران ارسال کالا دارید ؟
تشریف یار در حال حاظر آمادهی سرویس دهی در استان تهران و البرز میباشد .
- کیفیت محصولاتتون چطوریه ؟
مهمترین هدف تشریف یار جلب رضایت مشتری است ، از این رو تمامی محصولات موجود در فروشگاه از مواد درجه یک تهیه و بسته بندی میشوند .
- شرایط ارسالتون چجوریه ؟
ارسال محصولات عموما توسط پیک صورت میگیرد که هزینهی ارسال با مشتری میباشد .
- حداقل چه قدر میتونم سفارش بدم ؟
برای سفارش اقلام دو قانون وجود دارد ، ۱) تعداد هر قلم از محصولات کمتر از ۱۵ عدد نباشد . ۲) مبلغ پرداختی سبد خرید کمتر از ۱۰۰ هزار تومان نباشد .
- حتما باید برای محصولات بسته بندی هم سفارش بدم ؟
خیر دوست عزیز ، شما میتوانید فقط اقلام مورد نظر خود را سفارش داده و آنها را در محل مورد نظر دریافت نمایید .
- یه سری از محصولات رنگبندی و طعم مختلف داره ! چجوری محصول مورد نظر خودم رو سفارش بدم ؟
برای سفارش این اقلام کافی است که محصول خود را به سبد اضافه کرده و ویژگی مورد نظر خود را در مراحل پرداخت در برگهی حمل و نقل سفارش در بخش کامنت به ما اطلاع دهید .
- چجوری بهتون اطلاع بدم که دقیقا چه چه بسته بندی مد نظرمه ؟
برای تعیین نحوه بسته بندی مد نظر خود کافیست آن را در مراحل پرداخت در برگهی حمل و نقل سفارش در بخش کامنت به ما اطلاع دهید .